Kraiss & Wilke Security Consult

In den Sicherheitsprozessen der Alarm- und Notfallorganisation müssen Aufgaben, Verantwortung, Durchführung, Mitwirkung und Informationspflichten eindeutig festgelegt, beschrieben sowie gerichtsfest dokumentiert werden

Alarm- und Notfallorganisation

Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung oder der Revision Ihrer Alarm- und Notfallorganisation

Die Alarm- und Notfallorganisation belegt im Sicherheitsmanagement einen hohen Stellenwert. Revisionen und Audits offenbaren in der Praxis jedoch oft gravierende Mängel. Investitionen in technische, bauliche und personell-/organisatorische Maßnahmen verlieren an Wirkung, wenn die Alarm- und Notfallorganisation im Fall des Falles nicht funktioniert.

Die Sicherheits- und Ablaufprozesse müssen eindeutig und lückenlos sein. Aufgaben, Kernprozesse und Teilprozesse sind zu erarbeiten und gerichtsfest zu dokumentieren:

  • Annahme einer Meldung oder eines Alarmes
  • Ereignisbewertung
  • Einsatzaufnahme (Einsatzeröffnung)
  • Einsatzdurchführung und Einsatzüberwachung
  • Einsatzende
  • Einsatzdokumentation

Besonders bei funktionsübergreifenden Prozessen, werden die Prozesse einem Prozessverantwortlichen (Prozesseigner) unterstellt. Der Prozessverantwortliche ist in der Regel die Führungskraft, in deren Zuständigkeitsbereich der Sicherheitsprozess stattfindet. Der Durchführungsverantwortliche setzt die vom Prozessverantwortlichen übertragenen Aufgaben in Prozesse um. Bei bereichs- oder abteilungsübergreifenden Prozessen bestimmt er über die Durchführungsverantwortung und Mitwirkungsverantwortung der am Prozess beteiligten Personen, Gruppen und Verantwortlichen. Der Mitwirkungsverantwortliche ist in einen einzelnen Prozess integriert und übernimmt im Prozessablauf einzelne Aufgaben. Die Informationspflicht betrifft sowohl den Prozessverantwortlichen, den Durchführungsverantwortlichen, den Mitwirkungsverantwortlichen als auch nicht direkt am Prozess beteiligte Dritte.

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